Eliminación de Datos

Cómo pedirlo

1. Escribí a contacto@ideacreativa.com.ar con el asunto «Eliminación de datos».
2. Indicá tu nombre y el dato que nos permita encontrarte: el número de teléfono desde el que escribiste por WhatsApp, tu correo o, si sos usuario de la plataforma, la empresa a la que pertenecés.
3. Si conocés el nombre de la empresa con la que te comunicaste, incluilo: nos ayuda a ubicar la conversación.

También podés pedirlo directamente a la empresa con la que hablaste: tiene acceso para eliminar tus datos desde IdeaCenter.

Qué eliminamos

• Tu ficha de contacto (nombre, teléfono, correo y demás datos).
• Tus conversaciones y mensajes, incluidos imágenes, audios, transcripciones y documentos.
• Las grabaciones de llamadas y tu participación en campañas.
• Tu suscripción al newsletter y los mensajes que enviaste por el formulario de contacto.

Plazos

Confirmamos la recepción del pedido y eliminamos los datos dentro de los 5 días hábiles, como establece la Ley 25.326. Las copias de seguridad se renuevan dentro de los 30 días siguientes. Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar (por ejemplo, datos de facturación) y por el plazo que esa ley indique.

Datos que tiene Meta

Eliminar tus datos de IdeaCenter no borra tu cuenta de WhatsApp ni los mensajes guardados en tu teléfono. Para eso usá las opciones de WhatsApp o consultá la Política de Privacidad de WhatsApp.

Más información en nuestra Política de Privacidad.