Llamadas y call center
Telefonía IP para atender y llamar desde la PC, el celular o el navegador, con IVR, colas y marcador automático.
14 días sin costo
Configuramos el canal con vos y lo probás con tu equipo antes de decidir.
Quiero probarloQué incluye
- Softphone para Windows, Android y web
- IVR de voz con editor visual
- Marcador progresivo y predictivo
- Grabaciones y monitoreo en vivo
Atendé cada llamada
Las llamadas entran a colas de atención por grupo y horario. Si no hay operadores libres, el sistema avisa al cliente y, fuera de horario, puede derivar al operador de guardia.
- Softphone para Windows, app de Android y teléfono web dentro del panel.
- Estados del agente y motivos de pausa.
- Devoluciones de llamada agendadas.
IVR con editor visual
Armá el menú telefónico arrastrando nodos: opciones por tonos o por voz con IA, locuciones grabadas, captura de datos y transferencia a una cola. Cada cambio queda versionado y se puede probar en el simulador antes de publicarlo.
Campañas salientes
Marcado manual, por vista previa, progresivo o predictivo, con tipificaciones, guiones con variables y monitor del supervisor en tiempo real.
Grabaciones y reportes
Las llamadas se graban con control de acceso según el plan, y los reportes de telefonía muestran tiempos de espera, abandono y productividad por agente.
Lo que más nos preguntan
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos y te responde una persona del equipo, no un bot.
Hablar con ventasNo es obligatorio. Tu equipo puede atender desde el navegador, dentro del panel, o instalar el softphone para Windows o la app de Android si prefiere un teléfono dedicado.
Sí, siempre que lo migres a la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Te acompañamos en la verificación del número y en la aprobación de las plantillas.
Sí. Cada sucursal tiene su grupo de atención y el bot o el IVR puede preguntar por cuál consulta el cliente para derivarlo al equipo correcto.
Los minutos incluidos se renuevan cada mes. Si necesitás más, sumás un paquete de minutos desde el panel sin cambiar de plan.
Sí. La API permite enviar mensajes y plantillas de WhatsApp, mandar códigos de verificación y recibir por webhook los eventos de cada conversación. Mirá la sección Desarrolladores.
Cada empresa tiene su propia base de datos, separada del resto. Los accesos se controlan por roles y permisos, y queda registro de las acciones del equipo.
¿Tenés un proyecto en mente?
Contanos qué necesitás atender, automatizar o conectar y armamos una propuesta a tu medida.