Cómo pasar de un celular a la API oficial de WhatsApp

Qué cambia cuando tu número pasa a la API de WhatsApp Business, qué necesitás de Meta y cómo evitar que se corte la atención durante la migración.

Qué cambia cuando tu número pasa a la API de WhatsApp Business, qué necesitás de Meta y cómo evitar que se corte la atención durante la migración.

Por dónde empezar

Antes de cambiar herramientas, conviene mirar cómo atiende hoy tu equipo: qué canales usa, cuánto tarda en responder y qué consultas se repiten.

• Listá los canales por los que te escriben y llaman.
• Medí el tiempo de primera respuesta de una semana normal.
• Identificá las cinco preguntas que más se repiten.

Qué hacer después

Con esos datos podés decidir qué automatizar, qué derivar y qué medir cada semana. Si querés, te ayudamos a armar el plan.

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