Call center
Atención al cliente, WhatsApp Business, telefonía IP e integraciones, explicado por el equipo que construye la plataforma.
IVR: cómo diseñar un menú que no haga cortar
Menos opciones, mensajes cortos y una salida a un agente siempre a mano. Ejemplos con el editor visual.
Cinco métricas para saber si tu call center funciona
Tiempo de espera, abandono, primera respuesta, resolución y ocupación: qué mide cada una y qué valores conviene mirar.
¿Tenés un proyecto en mente?
Contanos qué necesitás atender, automatizar o conectar y armamos una propuesta a tu medida.