Construido sobre tecnología abierta.
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WhatsApp Business Platform
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Telefonía SIP / Asterisk
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Inteligencia artificial
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Laravel · PHP
Cada canal de tus clientes, una bandeja.
Llamadas, WhatsApp, SMS y email llegan al mismo lugar, con el historial del cliente y reglas para repartir el trabajo.
Llamadas y call center
Telefonía IP para atender y llamar desde la PC, el celular o el navegador.
WhatsApp Business
Una bandeja compartida para todo tu equipo sobre la API oficial de Meta.
Asistentes con IA
Bots que entienden al cliente, resuelven lo simple y pasan el resto con todo el contexto.
SMS
Avisos y campañas por SMS desde la misma plataforma y con los mismos contactos.
Campañas de correo con plantillas, seguimiento de entregas y rebotes.
API e integraciones
Conectá tu sistema para enviar mensajes y recibir los eventos de cada conversación.
Una API simple para hablar con tus clientes
Enviá WhatsApp, códigos de verificación y recibí los eventos de cada conversación en tu sistema.
# Enviar un WhatsApp desde tu sistema curl -X POST https://tu-cuenta.ideacenter.com.ar/api/v1/integrations/whatsapp/messages \ -H "Authorization: Bearer $IDEACENTER_KEY" \ -H "Idempotency-Key: pedido-1042" \ -d '{ "to": "5492615551234", "type": "text", "text": "Tu pedido #1042 está en camino 🚚", "client_ref": "pedido-1042" }'
// Laravel / Guzzle $response = Http::withToken(env('IDEACENTER_KEY')) ->withHeaders(['Idempotency-Key' => 'pedido-1042']) ->post('https://tu-cuenta.ideacenter.com.ar/api/v1/integrations/whatsapp/messages', [ 'to' => '5492615551234', 'type' => 'text', 'text' => 'Tu pedido #1042 está en camino 🚚', 'client_ref' => 'pedido-1042', ]);
// Node 18+ (fetch nativo) const res = await fetch('https://tu-cuenta.ideacenter.com.ar/api/v1/integrations/whatsapp/messages', { method: 'POST', headers: { Authorization: `Bearer ${process.env.IDEACENTER_KEY}`, 'Content-Type': 'application/json', 'Idempotency-Key': 'pedido-1042', }, body: JSON.stringify({ to: '5492615551234', type: 'text', text: 'Tu pedido #1042 está en camino 🚚', client_ref: 'pedido-1042', }), });
¿Querés probarla? Te damos una clave de prueba para tu entorno de desarrollo.
Ver la documentaciónQué podés hacer
- Mensajes y plantillas de WhatsApp por API
- Códigos de verificación (OTP) sin abrir tickets
- Webhooks firmados con reintentos automáticos
- Claves con permisos por alcance y vencimiento
Equipos que ya atienden mejor.
Software listo para tu rubro.
Productos que ya usan la plataforma para atender por WhatsApp y teléfono desde el primer día.
- Software inmobiliario · Propiedades, consultas y contratos, con atención por WhatsApp por sucursal.
- Facturación electrónica Demo · Comprobantes electrónicos para Argentina (ARCA) y Perú (SUNAT), cobros y pagos.
- Apps y geolocalización · Control de asistencia con mapa y QR, y seguimiento de equipos en la calle.
Planes que crecen con tu equipo.
Empezá con una prueba de 14 días. Sin tarjeta, sin permanencia.
Starter
Para equipos chicos que quieren ordenar la atención.
USD + impuestos. Incluye 300 minutos por mes.
- Hasta 5 usuarios
- 3 canales simultáneos
- WhatsApp, llamadas y bandeja de tickets
- Grabaciones por 30 días
- IVR de voz y de WhatsApp
Business
Más elegidoPara operaciones con varias sucursales y campañas.
USD + impuestos. Incluye 1.500 minutos por mes.
- Hasta 15 usuarios
- 10 canales simultáneos
- Marcador predictivo
- Grabaciones por 90 días con control de acceso
- API e integraciones (10.000 pedidos/mes)
- Cobranza
Enterprise
Para volúmenes grandes o necesidades a medida.
Precio según volumen y canales.
- Todo lo de Business
- Agente de voz con IA
- PBX dedicada
- 5.000 minutos incluidos por mes
- API (100.000 pedidos/mes)
No lo decimos nosotros, lo dicen ellos.
“Antes cada sucursal tenía su celular. Hoy vemos todas las conversaciones en un lugar y sabemos qué quedó sin responder.”
“Conectamos el sistema de despacho en una semana. Las llamadas preguntando por los pedidos bajaron a la mitad.”
“Los recordatorios por WhatsApp nos devolvieron horas de recepción y los pacientes confirman con un toque.”
Lo que más nos preguntan
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos y te responde una persona del equipo, no un bot.
Hablar con ventasNo es obligatorio. Tu equipo puede atender desde el navegador, dentro del panel, o instalar el softphone para Windows o la app de Android si prefiere un teléfono dedicado.
Sí, siempre que lo migres a la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Te acompañamos en la verificación del número y en la aprobación de las plantillas.
Sí. Cada sucursal tiene su grupo de atención y el bot o el IVR puede preguntar por cuál consulta el cliente para derivarlo al equipo correcto.
Los minutos incluidos se renuevan cada mes. Si necesitás más, sumás un paquete de minutos desde el panel sin cambiar de plan.
Sí. La API permite enviar mensajes y plantillas de WhatsApp, mandar códigos de verificación y recibir por webhook los eventos de cada conversación. Mirá la sección Desarrolladores.
Cada empresa tiene su propia base de datos, separada del resto. Los accesos se controlan por roles y permisos, y queda registro de las acciones del equipo.
Guías y novedades.
¿Tenés un proyecto en mente?
Contanos qué necesitás atender, automatizar o conectar y armamos una propuesta a tu medida.